Política de Privacidade

1. Quem Somos

O Kalendo é uma plataforma de agendamento de serviços desenvolvida no Brasil. Somos o controlador dos dados pessoais coletados através de nossa plataforma, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

2. Informações que Coletamos

2.1 Informações Fornecidas Diretamente

• Dados de cadastro: nome, email, telefone, data de nascimento
• Informações de perfil: foto, preferências, histórico de agendamentos
• Dados de localização: endereço, cidade, CEP (para encontrar serviços próximos)
• Informações de pagamento: dados do cartão (processados por parceiros seguros)

2.2 Informações Coletadas Automaticamente

• Dados técnicos: endereço IP, tipo de dispositivo, navegador
• Dados de uso: páginas visitadas, tempo de permanência, cliques
• Cookies: para melhorar sua experiência e lembrar preferências

3. Como Usamos Suas Informações

Utilizamos seus dados exclusivamente para:

• Prestação do serviço: facilitar agendamentos e comunicação
• Melhoria da plataforma: otimizar funcionalidades e experiência
• Suporte ao cliente: resolver dúvidas e problemas
• Segurança: prevenir fraudes e uso inadequado
• Comunicação: notificações sobre agendamentos e atualizações importantes
• Cumprimento legal: atender obrigações legais e regulatórias

4. Compartilhamento de Dados

Seus dados podem ser compartilhados apenas com:

• Prestadores de serviços: informações necessárias para o agendamento
• Parceiros técnicos: processamento de pagamentos, envio de mensagens
• Autoridades: quando exigido por lei ou ordem judicial

Nunca vendemos seus dados para terceiros e sempre limitamos o compartilhamento ao mínimo necessário para prestação do serviço.

5. Proteção de Dados

6. Seus Direitos (LGPD)

Você tem os seguintes direitos sobre seus dados pessoais:

• Acesso: saber quais dados temos sobre você
• Correção: corrigir dados incorretos ou incompletos
• Exclusão: solicitar a remoção de seus dados
• Portabilidade: receber seus dados em formato legível
• Revogação: retirar consentimento a qualquer momento
• Informação: saber com quem compartilhamos seus dados

7. Retenção de Dados

Mantemos seus dados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou conforme exigido por lei. Quando não precisarmos mais de seus dados, eles serão excluídos de forma segura.

8. Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies para:

• Manter você logado na plataforma
• Lembrar suas preferências
• Analisar como você usa nossa plataforma
• Personalizar sua experiência

Você pode controlar cookies através das configurações do seu navegador.

9. Menores de Idade

Nossos serviços não são direcionados a menores de 18 anos. Se você é menor de idade, precisa do consentimento dos seus responsáveis para usar nossa plataforma.

10. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta política ocasionalmente. Mudanças significativas serão comunicadas com antecedência via email ou notificação na plataforma.

11. Entre em Contato

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre privacidade: